Отзывы о компании Тульский Центр Ветеринарной Медицины

Ирина Медиченко
написано 16:44, 16 августа, 2018

Здесь, в Тульском Центре Ветеринарной Медицины, работают чудовищно некомпетентные врачи.

Непрофессионализм действий ветеринарных врачей фантастический. Неверно поставленный диагноз, плохое лечение, наплевательское отношение к владельцам животных, бездушное и брезгливое отношение к самим животным.

Мы обратились в клинику 27.06.2018г. за помощью, заметив недомогание нашей кошечки Ирмы в возрасте 7 лет. За 2-3 дня до обращения в центр, нашу кошечку один раз в день рвало после приема пищи, а также наблюдался понос один раз в день.

Первичный прием провел Иванов Сергей Константинович.

На основании сомнительных показаний тест-экспресса был поставлен диагноз «парвовирус/панлейкопения». Вы врачи считаете, что если домашняя кошечка не привита, так можно сразу ставить все вымышленные вирусно - инфекционные диагнозы?

Анализ крови взяли общеклинический, а затем ежедневно брали этот анализ крови. Зачем? Если показания лейкоцитов в крови были в норме (4,9; 6; 7.7; 11.6; 7,8;10,9; 10,9). Норма для кошки 5,5 - 18,5. А ведь именно, по показаниям лейкоцитов в крови ставится диагноз «парвовирус/панлейкопения». Считаю,что это делают намеренно, чтобы повысить прибыль центра, навязав ненужные услуги. Стоимость этой услуги 500,00 руб.

Ни один врач не смог правильно прочитать показатели анализа крови. Они просто не понимают, что это за цифры. Частная ветеринарная клиника, главная цель которой прибыль, и не важно какой ценой. Биохимический анализ крови не сделали. Видимо в лаборатории ТЦВМ нет возможности делать такие анализы. Мы неоднократно просили сделать обследование УЗИ. Но нас отговаривали. Понимаю теперь, что в центре нет специалистов способных грамотно провести обследование и прочитать показания прибора.

А возможно и приборы не исправны.

Нас залечили и закололи в этом ветеринарном центре. Наша кошечка похудела на 1.5 кг., её здоровье ухудшалось день ото дня. До 8 раз в день участились рвота и понос, произошел полный отказ от пищи.

15.07.2018г. мы приехали утром в центр и сказали администратору, что нам срочно нужна консультация врача, так как состояние нашей кошечки ухудшилось. На что администратор Романова Анна с пренебрежением задала вопрос:

Что, ваша кошка впала в кому?

?????

Последний приём провёл Мельник Михаил Александрович. Вначале посылал к нам ассистентов, затем, после 2х часов ожиданий, соизволил выйти сам, после скандала с ассистентом, которая заявила, что мы вам с 15.07.2018г. в лечение добавим новые препараты омез и метрогил.

Как новые? Мы их принимаем с первого дня лечения в вашем центре!

Нет, в вашей карточке такие препараты не отмечены.

?????

Мельник М.А. на приёме вёл себя непрофессионально, говорил обо всём, в основном на армейские темы. Очень странно слушать в ветеринарной клинике этот бред.

15.07.2018г. мы покинули этот центр с глубокой болью в сердце, слезах, испытав стресс и унижения. За 19 дней лечения в этом центре мы заплатили 17075,00 руб. плюс расходы на лекарства из аптеки (нам выписывали энтерофурил) и такси. Мы с мужем пенсионеры, живём скромно, но на лечение нашей любимицы, не жалели денег. Верили, что сумеем помочь.

Платишь за ветеринарные услуги немалые деньги, а по факту попадаешь как бы в бесплатную совдеповскую больничку.

Здесь в ТЦВМ унижает и раздражает буквально всё:

1. Многочасовые ожидания приема и осмотра животного ( и если даже вас пригласили пройти в кабинет, то и там вам придется ждать час или два, пока к вам выйдет врач).

У нас произошла неприятная история с сотрудником ТЦВМ Даценко Екатериной. Екатерина начала проводить приём, ушла за набором лекарств и забыла про нас на 2 часа. Затем к нам в кабинет ворвалась служащая центра в синем халате без бейджика, и без предупреждения стала делать уколы нашей кошке. Мы были в шоке. Не могли понять кто это, и нам ли предназначены эти уколы ;

2. Грязь, тараканы и несоблюдение санитарной гигиены. Столы после осмотра животных не протираются и не обрабатываются;

3. Отсутствие для животных одноразовых пеленок и подстилок;

4. Грязные, необработанные воротники для животных,защищающие от укусов;

5. Махинации с выполненными манипуляциями ( завышение объема раствора хлорида натрия 0,9% для капельницы. В счете для плательщика ставят 100,00 мл, по факту прокапывают 50,00 мл; несоответствие выполненных манипуляций ( наименования лекарств) в счете для плательщика с отметкой в карте животного);

6. Неумение установить качественно и безболезненно в/в катетер.

Все 4 лапки нашей кошечки были выбриты для установки катетера. 2 раза зря - в вену не попали. Первый раз нам прокапали капельницу 5 дней с 05.07.2018г. по 09.07.2018г. в нашем присутствии в кабинете врача. Затем катетер сняли. Второй раз установили катетер 14.07.2018г., прокапав только в этот день капельницу. При этом уговорив нас отдать кошку в стационар. Стоимость услуги 2600,00 руб. После их, так называемого дневного стационара, мы животное не узнали. Кошка была сильно возбуждена и агрессивна, и еще долго дома не могла успокоиться. Что ей там вливали?

А 15.07.2018г. Мельник М.А. нам заявил:

- Катетер нужно снять,капельницу больше делать не будут;

- Как не будут? Для чего тогда устанавливали многоразовый катетер? Чтобы измучить животное и лишний раз принести ему и его владельцам боль и страдания?

7. Набор лекарств в шприцы для инъекций производится в другом помещении, соседствующим с кабинетами. Мы, клиенты не видим, какие берутся шприцы для инъекций и что за лекарства там набираются, и откуда. Такие действия сотрудников центра смущали и приводили в ужас.

В другой клинике города диагноз не подтвердился. Нам поставили диагноз «панкреатит». Взяли биохимический анализ крови 15.07.2018г. Результат нас шокировал. Панкреатическая амилаза 2340 Е/л при норме 400-600 Е/л. Нам не удалось спасти нашу кошечку. 28.07.2018г. наша Ирма «ушла на радугу». Слишком поздно мы обратились в другую клинику. Упустили драгоценное время, доверившись врачам непрофессионалам ТЦВМ. Ежедневно за 19 дней лечения нас принимали в ТЦВМ разные врачи, мы даже не успевали запомнить их лица и имена. При этом, ни у кого из врачей не зародилось сомнения в поставленном диагнозе, хотя они видели, что время идёт, улучшения не наступает, а значит и в лечении всё идет не так.

Считаю,что это чудовищная халатность и безответственность. И если за вашим питомцем не закрепляют одного лечащего врача, то это делают намеренно, чтобы уйти от ответственности за неправильное лечение и смерть животного. Дважды мы попадали на прием к Максимовой Надежде Сергеевне, которая ни разу не пришла в кабинет на осмотр нашей кошечки, а посылала вместо себя ассистента. Что за цинизм, презрение и неуважение? У вас совесть есть, врачи?

Если вы, врачи, не умеете и не желаете лечить животное, не можете объяснить владельцу животного, что нужно делать в процессе лечения, как помочь своему питомцу, то вам врачами лучше не работать.

Miu Mau
написано 03:55, 28 августа, 2018

Ирина, примите мои соболезнования в связи с утратой любимца, если вы действительно реальный персонаж. Все, что Вами написано выше не имеет никакой логики. У вас кошку равало раз в день и жидкий стул, в течении трех дней. Вы чуда ждали? Иванов С К на основании экспресс теста, как вы сами говорите "сомнительного" ставит вам диагноз, почему вы ему этого не сказали?

ОКА крови, который по вашим словам в норме не показал воспаления ? ( лейкоциты в норм., опять же с ваших слов).

Лаборатория, кровь исследовавшая , скорее всего была ИМ Митрохиной, которая к ТЦВМ не имеет ровно никакого отношения == прибыли клиники никакой от показателей крови вашего питомца, Мало того, клиника, в которую вы обратились позже, с вероятностью 99,9 процента кровь отправляли туда же.

По поводу каких неисправных приборов идет речь? (это ваша личная фантазия). Мельник М А и армейская тема - этот анекдот вы можете рассказать кому угодно, кто лично не знаком с М А. Компетентность этого человека в диагностике УЗИ превышает всех ветеринаров данного города, и, если , не смотря на рабочий график 24-7, человек еще способен улыбаться, а не грубить владельцам животных, это уже о многом говорит.

Чем вопрос Романовой Анны вас задел? В клинику постоянно привозят животных в критическом состоянии, и администратор ожидает всего.

Зачем же вы 19!!! дней терпели унижения и раздражения в ТЦВМ?

Даценко Екатерина забыла о вас на 2 часа? А вы с такими амбициямии пониманием непрофессионализма Мельника М А , ошибочным диагнозом Иванова С К и в унижении и раздражениии ждали? Позвать Даценко Е было невозможным? Когда служащая в синем халате, не иначе как уборщик помещений,"ворвалась" к вам не предупредив, начала колоть кошку, вы промолчали? Раз не могли понять кто это и вам ли предназначены уколы? Да может это с улицы человек ворвался с благими намерениями.

Грязь, тараканы ии прочая ерунда это уж точно не про ТЦВМ)

Про пеленки это тоже вы загнули. Всегда пачка пеленок выдается.

Про махинации с инфузиями, предоставьте материал, на основании которого вы так решили, руководству клиники, данный инцедент, если, конечно, после всего вами написанного имеет место быть,как минимум, будет интерсен руководству ТЦВМ.

Пункт 6 комментариям вобще не подлежит, это бред.

Пункт 7 - набирают лекарства да, в помещении отдельном от приемной. Что вас смутило? Ничего, что в клинике их более 5 и есть лек средства, хранящиеся в холодильниках? Или в каждую приемную их надо ставить? В ужас вас приводили и смущали действия, так чего вы там лечились столько дней? Если Сами в курсе что и как колоть-капать и какие анализы сдавать? Вы же давно поняли, еще с первой встречи с Мельником М А и Ивановым С К что они не компетенты и ничего не умеют.

В другой клинике ваши опасения подтвердились, диагноз поставили на основании завышенной панкреатической амилазы. с 15/07 до 28/07 , 13!!! дней вы кошку лечили в другой клинике? То есть, за 2 недели лечения НЕ в ТЦВМ ВЫ!!! кошку угробили, а виноваты ТЦВМ?

Несите ответственность за СВОИ действия и поступки, и не надо в них обвинять всех вокруг. Руководствуясь тем, что вы сами лично написали, врачи ТЦВМ, даже при не верном диагнозе ( с ваших слов) животное не угробили. А вот где ВЫ!!! его там дальше "лечили" и ставили диагнозы - вопрос. Зато никого из ТЦВМ не забыли упомянуть.

Прежде чем писать такие вбросы хоть немного продумывайте что вы пишете.

Ирина Медиченко
написано 15:11, 4 сентября, 2018

Miu mau - это кличка твоя? Ты КТО? Я писала отзыв свой для людей и потенциальных клиентов этой клиники. А ты иди своей дорогой и неумные и неуместные вопросы задавай в своём живом журнале. Миу мау - существо без пола. Не суй свой нос куда тябя не просят!

Татьяна Бабкина
написано 20:29, 4 сентября, 2018

Чем занимается ТЦВМ вместо лечения животных: удаляет отрицательные отзывы и нагло врет! @miu___mau мы в курсе что вы на стороне этих нелюдей или одна их них. Вместо того, чтобы лечить вы сидите тут и пытаетесь отмыться. Только зря думаете, что люди глупые) Напишите еще, что конкуренты против вас выступают. Знайте! Несчастных людей все больше, кто потерял у вас в клинике своих питомцев из-за дичайшего непрофессионализма и бездушия. А дальше что... всё! Тула закончится, денег не будет! Кто к вам в клинику повезет на мучения и смерть своего животного? И да! Карму никто не отменял!

Согласие на обработку персональных данных